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Funktion · Stammdaten

Tierhalter Portal und CRM-Verwaltung

Sie pflegen pro Halter genau eine Akte, an der alle Tiere und Familienmitglieder hängen. Kommunikation läuft präferenz-basiert über E-Mail oder SMS.

Halter-Stammdaten in Petflare mit Kommunikationspräferenzen und Versicherung
Was Sie davon haben

Drei Vorteile auf einen Blick.

Eine Akte, alle Tiere

Familienstrukturen und Mehrtier-Haushalte sauber verknüpft.

Kommunikation nach Präferenz

Pro Kanal getrennt opt-in, kein Spam-Versand.

DSGVO-Einwilligungs-Log

Jede Zustimmung mit Zeitstempel revisionssicher dokumentiert.

Funktionsumfang

Was tierhalter portal und crm-verwaltung bei Petflare leistet.

  • DSGVO-Einwilligungs-LogPro Kanal und Zweck getrennt, mit Widerruf-Funktion.
  • E-Mail- und SMS-Opt-In pro KanalHalter:in steuert selbst, Praxis sieht Status sofort.
  • Versicherung hinterlegenAgila, Uelzener, PetPlan und weitere – inkl. Vertragsnummer.
  • Rechnungsadresse separatZ. B. Eigentümer im Tierheim oder Firma als Kostenträger.
  • Notizen mit ZeitstempelInterne Hinweise, sichtbar nur für Ihr Team.
  • Blocklisten für ZahlungsausfälleWarnung bei Termin-Anlage, ohne Halter zu blockieren.
  • DSGVO-Auskunfts-ExportAuskunftsanfrage per Klick als PDF-Bündel.
In Aktion

So sieht das in der Praxis aus.

Halter-Übersicht mit Kontakten, Tieren, Versicherungen und Kommunikations-Logs
Stammdaten obenAdresse, Telefon, E-Mail, Geburtsdatum.
Tiere und VersicherungVerknüpfungen zu Patientenakten und Police-Daten.
Aktivitäts-Log untenTermine, Rechnungen und Kommunikation chronologisch.
Anwendung

Drei konkrete Praxis-Szenarien.

Praxis allgemein

Ein Halter zieht um und nimmt zwei Tiere mit, eines bleibt beim Ex-Partner.

Sie teilen die Akte ohne Datenverlust auf zwei Halter auf.

Tierarzt

Eine Versicherung fordert Belege für eine OP nachträglich an.

Sie erzeugen den Auskunfts-Export inklusive Befunden und Rechnung in einem Klick.

Tierphysio

Ein Halter möchte SMS-Erinnerungen, aber keine Newsletter.

Sie aktivieren nur den Termin-Reminder-Kanal, alle anderen bleiben aus.

Häufige Fragen

Antworten zu dieser Funktion.

Im Halter-Profil klicken Sie auf Auskunft exportieren. Petflare bündelt alle Daten – Stammdaten, Tiere, Termine, Befunde, Rechnungen, Kommunikation – als PDF und ZIP.

Passt dazu

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