Mahnwesen für Tierarztpraxen
Mahnen, ohne hinterherzutelefonieren
Du legst die Regeln fest, Petflare hält sich daran. Das unangenehme Nachfragen am Telefon bleibt dir erspart.
- Mahnverfahren direkt an der Rechnung starten
- Bis zu 10 Mahnstufen mit Gebühr pro Stufe
- Automatischer Versand per E-Mail, wenn du willst
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Von der offenen Rechnung bis zur Zahlung in fünf Schritten
Du legst Mahnstufen, Gebühren und Fristen einmal fest. Petflare mahnt danach nach deinen Regeln.
- Mahnliste in Excel
- Fristen im Kopf behalten
- Mahngebühr von Hand rechnen
- Mahnungen einzeln schreiben
Regeln festlegen
Mahnstufen mit Gebühr, Abstand und Karenztage stellst du einmal in den Einstellungen ein.
duMahnverfahren starten
Du startest das Verfahren an der überfälligen Rechnung, mit eingeschalteter Automatik legt Petflare es selbst an.
du oder automatischMahnung per E-Mail
Hast du den Versand eingeschaltet, schickt Petflare die Mahnung per E-Mail an die Halter:in.
automatischNächste Stufe
Bleibt die Rechnung offen, folgt nach deinem Abstand die nächste Stufe mit ihrer Gebühr.
automatischHalter:in zahlt
Die Halter:in überweist den offenen Betrag, du erfasst die Zahlung an der Rechnung.
Halter:in
So funktioniert es in der Praxis
In der Übersicht siehst du jedes laufende Mahnverfahren mit seiner Stufe. Die Regeln dafür legst du einmal fest.
Alle Mahnverfahren an einem Ort
Du startest das Verfahren an der überfälligen Rechnung. In der Übersicht siehst du, welche Rechnung in welcher Stufe steht.
- Start direkt an der überfälligen Rechnung
- Übersicht aller laufenden Mahnverfahren
- Für GOT-Rechnungen und eigene Leistungen
Mahnstufen, Gebühren und Fristen
Standard sind drei Mahnstufen, bis zu zehn sind möglich, jede mit eigener Gebühr. Beim Start eines Verfahrens passt du die Werte für diese eine Rechnung an.
- Gebühr pro Mahnstufe
- Abstand zwischen zwei Mahnungen in Tagen
- Karenztage nach Fälligkeit
Mahnungen per E-Mail, wenn du es willst
Schaltest du die Automatik ein, legt Petflare Mahnverfahren selbst an und verschickt die Mahnungen per E-Mail. Ab Werk ist sie aus.
- Mahnverfahren automatisch anlegen
- Mahnung automatisch per E-Mail versenden
- Add-on für 20 Euro pro Monat
Petflare für deine Praxisform
So arbeiten Praxen mit Petflare
Wähle eine Praxis und lies, was sie über ihren Alltag mit Petflare erzählt.
„Meine Praxis ist eigentlich mein Laptop. Ich berate fast alles per Videocall, und vor jeder Ernährungsberatung brauche ich eine Menge Infos: Gewicht, aktuelles Futter, Leckerlis, Vorerkrankungen. Früher kam das per Mail, mal als Foto vom Zettel, mal als Sprachnachricht. Jetzt füllen die Halter vorher den Fragebogen aus, und ich habe alles an einem Ort, wenn ich mich an die Rationsberechnung setze. Den Videocall starte ich aus dem Termin heraus, und die Folgetermine rechne ich nach Dauer ab, so wie ich das immer gemacht habe. Ich musste meine Arbeitsweise also nicht an die Software anpassen. Das war mir wichtig.”
Häufige Fragen zu dieser Funktion
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns oder ruf an.
Thomas Fritsch
beantwortet deine Fragen persönlich
Das Forderungsmanagement in Petflare ist ein Add-on für das Mahnwesen einer Praxis. Ist eine Rechnung überfällig, startest du das Mahnverfahren direkt an der Rechnung. In den Einstellungen legst du die Mahnstufen fest, standardmäßig drei, bis zu zehn sind möglich. Jede Stufe bekommt eine eigene Gebühr. Dazu bestimmst du den Abstand zwischen zwei Mahnungen in Tagen und die Karenztage nach Fälligkeit, also wie lange Petflare nach dem Zahlungsziel wartet. Beim Start eines Verfahrens passt du diese Werte bei Bedarf an. Auf Wunsch legt Petflare Mahnverfahren automatisch an und verschickt die Mahnungen per E-Mail. Diese Automatik schaltest du selbst ein, ab Werk ist sie aus. Eine Übersicht zeigt alle laufenden Mahnverfahren mit ihrer aktuellen Stufe. Grundlage sind die Rechnungen aus Petflare, nach GOT oder mit eigenen Leistungen. Das Add-on kostet 20 Euro pro Monat, buchbar zum Starter- und zum Pro-Tarif.
Ja, wenn du die Automatik einschaltest. Dann legt Petflare Mahnverfahren für überfällige Rechnungen selbst an und schickt die Mahnungen per E-Mail. Wann das passiert, steuerst du über die Karenztage nach Fälligkeit und den Abstand zwischen zwei Mahnungen. Ab Werk ist die Automatik aus.
Das Add-on kostet 20 Euro pro Monat und lässt sich zum Starter- und zum Pro-Tarif buchen. Es arbeitet mit allen Rechnungen aus Petflare, nach GOT für Tierärzte oder mit eigenen Leistungen für Tierheilpraktiker und Tierphysios. Die Daten liegen in Hetzner-Rechenzentren in Falkenstein und Nürnberg.
Ja. Mahnverfahren, Mahnstufen mit Gebühr und den automatischen Versand gibt es mit dem Add-on Forderungsmanagement. Rechnungen erstellst du in jedem Tarif.
Standard sind drei Mahnstufen, bis zu zehn sind möglich. Für jede Stufe legst du eine eigene Gebühr fest.
Ja. Beim Start des Mahnverfahrens siehst du die Werte aus den Einstellungen und änderst sie für diese Rechnung, etwa einen längeren Abstand zwischen zwei Mahnungen.
Ja. Grundlage sind alle Rechnungen aus Petflare, auch mit eigenen Leistungen und Preisen ohne GOT.
Mit dem Add-on Kartenzahlung zahlen Halter direkt nach der Behandlung an deinem SumUp-Terminal. Online bezahlen sie über Stripe.
Passt dazu
30 Minuten Live-Demo
Wir zeigen dir Petflare live an Fällen aus deiner Praxis. Die Demo ist unverbindlich.
- Unverbindlich
- An Fällen aus deiner Praxis
- 30 Minuten, du stellst die Fragen