Online-Terminbuchung für Tierarztpraxen
Halter:innen buchen auch abends und am Wochenende
Du gibst deinen Buchungslink raus und legst fest, welche Terminarten an welchen Tagen buchbar sind. Jede Buchung steht im selben Kalender wie die Termine vom Empfang.
- Buchungsseite auf Deutsch und Englisch
- Auf Wunsch mit Freigabe durch dein Team
- Pufferzeit und Termintaktung nach deinen Regeln
Test endet automatischkeine KreditkarteHosting in Deutschland
Vom Link bis zum Termin im Kalender in fünf Schritten
Du legst Regeln und buchbare Terminarten einmal fest. Danach buchen Halter:innen selbst, auch nach Feierabend.
- Telefon klingelt in der Sprechstunde
- Rückrufzettel am Empfang
- Buchen nur zu Öffnungszeiten
- Kein Puffer zwischen Terminen
Regeln festlegen
Terminarten, Taktung, Pufferzeit und Vorlauf stellst du einmal ein.
duLink teilen
Den Buchungslink setzt du auf deine Website, für einzelne Behandlungen gibt es Direktlinks.
duHalter:in bucht
Die Halter:in wählt Terminart, Zeit und auf Wunsch die Behandler:in, auf Deutsch oder Englisch.
Halter:inDirekt oder mit Freigabe
Je nach Einstellung steht der Termin sofort im Kalender oder wartet auf dein Okay.
automatisch oder duBestätigung geht raus
Petflare schickt eine Bestätigung mit Absage-Link und erinnert vor dem Termin.
automatisch
So funktioniert es in der Praxis
Halter:innen buchen über deinen Link, du legst Zeiten, Puffer und Freigabe fest. Jede Buchung landet im Praxis-Kalender.
Ein Link für alle Termine
Du teilst deinen Buchungslink oder einen Direktlink für eine Behandlung. Halter:innen wählen Zeit und auf Wunsch Mitarbeiter:in, Raum oder Gerät und tragen ihre Daten und die ihres Tieres ein.
- Buchungsseite auf Deutsch und Englisch
- Direktlink pro Behandlung
- Felder zu Halter:in und Tier als Pflicht oder optional
Vorlauf, Taktung und Puffer
Du entscheidest, ob eine Buchung direkt im Kalender landet oder auf die Freigabe durch dein Team wartet. Mit der Pufferzeit hältst du zwischen zwei Terminen Zeit frei.
- Vorlaufzeit von 1 Stunde bis 3 Monate, maximaler Vorlauf bis 1 Jahr
- Buchbare Terminarten wählen, sortieren und auf Wochentage begrenzen
- Hinweis vor der Buchung, etwa zum Heimtierausweis
Bestätigung, Zahlung und Kennzahlen
Die Halter:in bekommt eine Bestätigungs-E-Mail mit Absage-Link und vor dem Termin eine Erinnerung. In den Kennzahlen siehst du, wie viele Termine online reinkommen.
- Online-Zahlung bei der Buchung über Stripe
- Google Tag Manager und Facebook Pixel einbinden
- Kennzahlen zu Online-Buchungen und Stornorate
So arbeiten Praxen mit Petflare
Wähle eine Praxis und lies, was sie über ihren Alltag mit Petflare erzählt.
„Meine Praxis ist eigentlich mein Laptop. Ich berate fast alles per Videocall, und vor jeder Ernährungsberatung brauche ich eine Menge Infos: Gewicht, aktuelles Futter, Leckerlis, Vorerkrankungen. Früher kam das per Mail, mal als Foto vom Zettel, mal als Sprachnachricht. Jetzt füllen die Halter vorher den Fragebogen aus, und ich habe alles an einem Ort, wenn ich mich an die Rationsberechnung setze. Den Videocall starte ich aus dem Termin heraus, und die Folgetermine rechne ich nach Dauer ab, so wie ich das immer gemacht habe. Ich musste meine Arbeitsweise also nicht an die Software anpassen. Das war mir wichtig.”
Häufige Fragen zu dieser Funktion
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns oder ruf an.
Thomas Fritsch
beantwortet deine Fragen persönlich
Die Online-Terminbuchung in Petflare ist eine Buchungsseite, über die Tierhalter:innen Termine bei deiner Praxis selbst buchen. Du teilst einen persönlichen Link, die Seite gibt es auf Deutsch und Englisch. Für jede Behandlung bekommst du zusätzlich einen Direktlink, etwa für deine Website. Du entscheidest, ob eine Buchung direkt im Kalender landet oder erst ein Teammitglied sie freigibt. Vorlaufzeit, maximalen Vorlauf, Termintaktung und Pufferzeit stellst du selbst ein, ebenso die Wochentage pro Behandlung. Halter:innen wählen auf Wunsch Mitarbeiter:in, Raum oder Gerät. Welche Formularfelder zu Halter und Tier Pflicht sind, legst du fest. Nach der Buchung bekommt die Halter:in eine Bestätigungs-E-Mail mit Absage-Link, vor dem Termin eine Erinnerung. Über Stripe nimmst du auf Wunsch schon bei der Buchung eine Online-Zahlung an. Google Tag Manager und Facebook Pixel bindest du ein, die Stornorate siehst du in den Kennzahlen. Die Online-Terminbuchung ist im Pro-Tarif für 89 Euro pro Monat enthalten.
Du legst die Vorlaufzeit von einer Stunde bis drei Monate fest, dazu den maximalen Vorlauf bis zu einem Jahr, die Termintaktung und eine Pufferzeit. Buchbare Terminarten wählst du aus und sortierst sie, pro Behandlung schränkst du die Wochentage ein. Formularfelder zu Halter und Tier setzt du auf Pflicht oder optional.
Die Halter:in bekommt eine Bestätigungs-E-Mail mit Absage-Link. Vor dem Termin erinnert Petflare per E-Mail, im Pro-Tarif auch per SMS. Der Termin steht im selben Kalender wie die Termine vom Empfang. In den Kennzahlen siehst du die Zahl der Online-Buchungen und die Stornorate, für dein Marketing bindest du Google Tag Manager und Facebook Pixel ein.
Das entscheidest du. Buchungen landen entweder direkt im Kalender oder warten, bis ein Teammitglied sie freigibt.
Ja, wenn du es erlaubst. Halter:innen wählen dann bei der Buchung Mitarbeiter:in, Raum oder Gerät.
Ja. Über Stripe nimmst du auf Wunsch schon bei der Buchung eine Online-Zahlung an.
Ja, deine Buchungsseite gibt es auf Deutsch und Englisch.
Im Pro-Tarif für 89 Euro pro Monat, zusammen mit Online-Anamnese, SMS-Erinnerungen sowie Benutzer- und Rollenverwaltung.
Passt dazu
30 Minuten Live-Demo
Wir zeigen dir Petflare live an Fällen aus deiner Praxis. Die Demo ist unverbindlich.
- Unverbindlich
- An Fällen aus deiner Praxis
- 30 Minuten, du stellst die Fragen