Videosprechstunde für Tierarztpraxen
Videosprechstunde als eigene Terminart
Du klärst Kontrollen und Rückfragen, ohne dass Tier und Halter:in anreisen. Bei älteren Tieren oder langer Anfahrt sparst du deinen Halter:innen den Weg.
- Terminart mit Video anlegen
- Video-Link in der Termin-E-Mail
- Gespräch im Browser, ohne App
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Vom Häkchen bis zum Gespräch in fünf Schritten
Du richtest die Terminart einmal ein. Den Video-Link schickt Petflare mit der Termin-E-Mail.
- Anfahrt für ein kurzes Kontrollgespräch
- Rückfragen nur am Telefon
- Video-Link von Hand verschicken
- Halter scheitert an der App
Terminart markieren
Bei der Terminart Video-Kontrolle setzt du das Häkchen für Video.
duTermin anlegen
Du trägst Luna wie jeden anderen Termin in den Kalender ein.
duLink per E-Mail
Petflare schickt den Video-Link mit der Termin-E-Mail an den Halter.
automatischLink öffnen
Zur vereinbarten Zeit öffnet der Halter den Link im Browser, ohne App.
Halter:inGespräch per Video
Du siehst Luna vor der Kamera und besprichst mit dem Halter die Wundheilung.
du und Halter:in
So funktioniert es in der Praxis
Kontrollgespräche und Rückfragen zu Befunden führst du per Video. Der Halter spart sich die Fahrt mit dem Tier in die Praxis.
Ein Häkchen an der Terminart
In den Einstellungen setzt du bei einer Terminart das Häkchen für Video. Termine dieser Art laufen dann als Videosprechstunde.
- Video-Option pro Terminart
- Termin steht wie jeder andere im Kalender
- Add-on für 15 Euro pro Monat
Der Link kommt mit der Termin-E-Mail
Legst du den Termin an, steht der Video-Link in der Termin-E-Mail an den Halter. Zur vereinbarten Zeit tippt er darauf.
- Video-Link in der Termin-E-Mail
- Keine App-Installation für den Halter
- Für Tierärzte, Tierheilpraktiker und Tierphysios
Video direkt im Browser
Das Gespräch läuft im Browser, bei dir am Rechner, beim Halter auf Handy, Tablet oder Rechner. Er hält das Tier vor die Kamera.
- Kontrollgespräch nach der Behandlung
- Rückfragen zu Befunden
- Rechner, Tablet oder Handy, ohne App
Petflare für deine Praxisform
So arbeiten Praxen mit Petflare
Wähle eine Praxis und lies, was sie über ihren Alltag mit Petflare erzählt.
„Meine Praxis ist eigentlich mein Laptop. Ich berate fast alles per Videocall, und vor jeder Ernährungsberatung brauche ich eine Menge Infos: Gewicht, aktuelles Futter, Leckerlis, Vorerkrankungen. Früher kam das per Mail, mal als Foto vom Zettel, mal als Sprachnachricht. Jetzt füllen die Halter vorher den Fragebogen aus, und ich habe alles an einem Ort, wenn ich mich an die Rationsberechnung setze. Den Videocall starte ich aus dem Termin heraus, und die Folgetermine rechne ich nach Dauer ab, so wie ich das immer gemacht habe. Ich musste meine Arbeitsweise also nicht an die Software anpassen. Das war mir wichtig.”
Häufige Fragen zu dieser Funktion
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns oder ruf an.
Thomas Fritsch
beantwortet deine Fragen persönlich
Die Videosprechstunde in Petflare ist ein Add-on für Tierarztpraxen, Pferdepraxen, Tierheilpraktiker und Tierphysiotherapeuten, die Halter per Video beraten. In den Einstellungen setzt du bei einer Terminart das Häkchen für Video, etwa für ein Kontrollgespräch. Legst du einen Termin dieser Art an, steht der Video-Link in der Termin-E-Mail an den Halter. Zum vereinbarten Zeitpunkt öffnet der Halter den Link, das Gespräch läuft im Browser auf Rechner, Tablet oder Handy. Eine App installiert er dafür nicht. Er braucht nur den Link aus der E-Mail. Der Termin steht wie jeder andere in deinem Kalender. Geeignet ist die Videosprechstunde für Kontrollgespräche nach einer Behandlung und für Rückfragen zu Befunden. Was telemedizinisch erlaubt ist, regelt die Berufsordnung deiner Kammer, Petflare stellt die Technik. Das Add-on kostet 15 Euro pro Monat, zusätzlich zum Starter- oder Pro-Tarif. Die Praxisdaten liegen in Hetzner-Rechenzentren in Falkenstein und Nürnberg.
Nach einer Operation willst du die Wundheilung kontrollieren. Du legst einen Termin mit der Terminart Video-Kontrolle an. Der Halter bekommt die Termin-E-Mail mit dem Link, öffnet ihn zur vereinbarten Zeit und zeigt dir den Hund vor der Kamera. Beide Seiten sparen sich die Anfahrt.
Die Videosprechstunde ist als Add-on für 15 Euro pro Monat buchbar, zusätzlich zum Starter- oder Pro-Tarif. Petflare selbst startet ab 49 Euro pro Monat, eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Die Praxisdaten liegen in den Hetzner-Rechenzentren Falkenstein und Nürnberg auf BSI-C5-testierter Infrastruktur.
Was telemedizinisch erlaubt ist, regelt die Berufsordnung deiner Kammer. Prüf sie vor dem Start, Petflare stellt die Technik.
Über den Video-Link in der Termin-E-Mail. Er öffnet ihn zur vereinbarten Zeit im Browser, eine App braucht er nicht.
Du buchst das Add-on und setzt bei einer Terminart das Häkchen für Video. Termine dieser Art laufen dann als Videosprechstunde.
Passt dazu
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Wir zeigen dir Petflare live an Fällen aus deiner Praxis. Die Demo ist unverbindlich.
- Unverbindlich
- An Fällen aus deiner Praxis
- 30 Minuten, du stellst die Fragen