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Hilfe und Support

Persönlich erreichbar. Das ist unser Unterschied

Support per E-Mail aus Deutschland, von Menschen, die Petflare kennen. Kein Callcenter.

Porträtfoto von Thomas Fritsch, Ansprechpartner bei Petflare

Thomas Fritsch

Dein Ansprechpartner

Wobei wir dich begleiten

Beim Umstieg

Wir unterstützen dich bei der Übernahme von Halter- und Tierdaten. Den Stichtag legst du fest.

Beim Start

Von der ersten Demo bis zum Alltag mit Petflare begleitet dich eine feste Ansprechperson.

Im Alltag

Eine Frage zur Abrechnung, eine Vorlage, die nicht passt: Du schreibst uns, wir helfen.

FAQ

Kurz gefragt

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns oder ruf an.

Thomas Fritsch

beantwortet deine Fragen persönlich

Per E-Mail an info@petflare.io, werktags von 9 bis 17 Uhr. Wir antworten innerhalb eines Werktages. Vor dem Start erreichst du Thomas auch telefonisch unter 08856 8055 884.

Unser Team unterstützt dich bei der Übernahme von Halter- und Tierdaten. Den Stichtag legst du fest, bis dahin läuft deine bisherige Software weiter.

Support per E-Mail ist in Starter und Pro enthalten, eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht.

Nein. Unser Support-Team sitzt in Deutschland.

Ja, in unserer Wissensdatenbank unter hilfe.petflare.io findest du Anleitungen und das digitale Handbuch.

Wissensdatenbank

Lieber selbst nachlesen?

Anleitungen und das digitale Handbuch findest du rund um die Uhr in unserer Wissensdatenbank. Und wenn dort etwas fehlt, schreib uns.

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30 Minuten Live-Demo

Wir zeigen dir Petflare live an Fällen aus deiner Praxis. Die Demo ist unverbindlich.

  • Unverbindlich
  • An Fällen aus deiner Praxis
  • 30 Minuten, du stellst die Fragen

Live-Demo per Video

30 Minuten. Freie Termine wählst du im nächsten Schritt.

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